Hej, brugerne siger, at hjemmesiden ikke fungerer korrekt, med mange afbrydelser, og i logfiler ser jeg mange meddelelser som disse:
pund: XXXXX, (7f68b12aa6c0) fejl læst fra YYYYY: Forbindelsen udløb
pund: XXXXX, service KKKKK, backend ZZZZZ:8280, (7f68b16796c0) fejl kopier server indhold: Ødelagt rør
pund: XXXXX, (7f68b0a086c0) fejl kopiering af chunk indhold: Rørbrud
XXXXX er farmen, YYYYY er klientens (brugerens) IP-adresse
Farmen er konfigureret som en https med 3 backends og persistens med cookies. Der er ingen firewall mellem backends og load balancer eller load balancer og klienter.
Hvilket kunne være problemet?
Tak.
Hej.
Det ser ud til, at klientens timeout er nået.
pund: XXXXX, (7f68b12aa6c0) fejl læst fra YYYYY: Forbindelsen udløb
Og derefter lukker den omvendte proxy forbindelsen med backend'en.
pund: XXXXX, service KKKKK, backend ZZZZZ:8280, (7f68b16796c0) fejl kopier server indhold: Ødelagt rør
Hvor mange forbindelser taler vi om?
Hvad er den nuværende værdi af klient- og backend-timeouts?
Siger logfilen om eventuelle fejl i systemet?
Cheers.
Hej, omkring 100 samtidige forbindelser, men problemet er også til stede med færre forbindelser.
Timeout for klientanmodning er indstillet til 60, og timeout for backend-forbindelse er også indstillet til 60.
Ingen andre systemfejl i loggen.
Farmen er også konfigureret på en Kemp VLM load balancer og fungerer godt.
Tak.
Hej,
Kunne du generere en Support Save-fil via System > SupportSave og sende den til vores team på support@relianoid.com ?
Tak.
Hej, undskyld det sene svar.
Support-lagring hænger ved "Genererer rapport...", der genereres ingen rapport.
Hej, tjek venligst først, at du har nok diskplads.
Udfør derefter kommandoen i konsollen:
/usr/local/relianoid/bin/supportsave
Send den endelig via e-mail.
Cheers.
Hej Francesco, vi har modtaget supporten.
Nogle problemer opdaget i forbindelse med:
1. Timeouts fra flere backends. Du kan øge backend-timeout'en i disse tilfælde.
HTTP/1.1: Forbindelsen fik timeout (45.009 sek.)
2. Alle backends fra bestemte farme kommer ned hver dag klokken 7:00, sandsynligvis på grund af en planlagt opgave.
3. Brudte forbindelser til backends på grund af klient timeouts
fejl læst fra XXX: Forbindelsen udløb
backend YYYY, (…..) fejl kopier server fortsæt: Ødelagt rør
Når der registreres en klienttimeout, lukker proxyen backend-siden. Du kan prøve at øge klienttimeouten og se, om dette afhjælper problemet.
Cheers.