SLUT PÅ LIVS-PLAN

Vores udløbspolitik

Følgende regler nedenfor hjælper kunder med bedre at forstå cyklussen og hjælpe dem med at komme videre med nye RELIANOID produkter.

1. RELIANOID tilbyder supporttjenester til hver RELIANOID produkt, som har en livscyklus på 5 år.
2. RELIANOID apparatmodeller er Linux-baserede og udgives med en frossen kerne, denne kerne vil ikke blive ændret gennem hele livscyklussen.
3. RELIANOID vil give forbedringer, fejlrettelser, patches og systemopdateringer sammen med produktets livscyklus.
4. RELIANOID tilbyder et ekstra år (lang support) for Enterprise-produkter, fra udløbsdatoen, for de apparater, hvor end-of-life er nået for at hjælpe kunder med at migrere til den nye RELIANOID produkter.
5. Efter det ekstra år givet til udløbne apparater, RELIANOID Team vil stoppe med at tilbyde systemopdateringer, og vi kan ikke garantere, at alle fejlrettelser vil blive løst.
6. Trods RELIANOID apparater er evigvarende, har den relaterede support en deadline sat på bordet nedenunder, RELIANOID har ikke længere en forpligtelse til at understøtte et udløbet apparat, når end-of-life support er nået. Når det er sagt, den RELIANOID supportteam anbefaler opdatering RELIANOID Apparater, når End-of-Life er nået, og vil give besked via e-mail til de angivne kontakter.