8×5 SUPPORTPLAN
Sørg for, at din netværksinfrastruktur fungerer problemfrit i arbejdstiden, fem dage om ugen
8×5 supportabonnement 1 år (pr. node)
Denne supportplan inkluderer softwareopdateringer og produktopgraderinger , hotfixes , hurtig beskyttelse mod sikkerhedsfejl og direkte assistance fra vores teknikere. Security Analyzer- pakken, der kan registrere og rette svage konfigurationer og sikkerhedstrusler, er tilgængelig med denne supportplan.
Whats inkluderet?
Opdateringer og opgraderinger
Opdateringer og opgraderinger gennem et fjernlager. Sikkerhedsanalysator medfølger.
Ubegrænsede tilfælde
Ubegrænsede sager tilgængelige pr. node for denne supportplan.
Assistance ved RELIANOID
RELIANOID ingeniører vil være tilgængelige for analysere dine sager.
E-mail eller fjernhjælp
Fjernadgang til skrivebord eller e-mail er tilgængelig for at analysere dine problemer.
Ingen privat chat
Ingen instant messaging eller realtidsassistance med en ingeniør.
Ingen cybersikkerhedstjenester
Sikkerhedstjenester vil ikke være tilgængelige for at beskytte dine applikationer.